管理学原理

总论

管理与管理者

• 管理
• 管理者
• 企业与企业管理

管理学理论的演进

• 科学管理思想的出现
• 西方管理思想的演进
• 西方管理思想演进评述

计划

管理环境

• 宏观环境分析
• 利益相关者分析
• 社会责任
• 管理道德
• 组织文化

计划

• 计划的概念
• 计划的分类
• 目标和目标管理
• 战略与战略规划
• 常见的计划方法

决策

• 决策与决策过程
• 决策理论
• 决策类别
• 决策技术

组织

组织的变革与创新

• 动荡环境下组织面临的挑战
• 组织设计新趋势
• 工作再设计

人力资源管理

• 人力资源管理过程
• 员工甄选与招聘
• 员工培训和开发
• 绩效管理

领导

领导

• 有效的领导者与领导集体
• 领导特质与行为理论
• 领导的方法与艺术

激励

• 激励的基本过程
• 激励理论
• 激励的方法与技巧

管理沟通

• 管理沟通的渠道与网络
• 有效沟通的障碍及其改善
• 冲突与谈判

控制

控制的基础

• 管理控制的概念
• 管理控制的过程
• 管理控制的类型
• 信息与信息技术

组织中的控制系统

• 控制系统的类型
• 财务控制
• 人力资源控制
• 生产作业控制
• 组织绩效评价
• 管理者的控制与上市公司治理