管理学原理/动荡环境下组织面临的挑战

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经济全球化[编辑]

全球化对组织结构的影响主要体现在外包和虚拟组织的兴起。外包(outsourcing)是企业为维持组织的核心竞争力,将组织的非核心业务委派给外部的专业公司,从而降低营运成本、提高品质、提高顾客满意度的过程。外包的类型多种多样:生产外包、IT外包、人力资源外包、财务外包等,几乎涉及企业经营的每一个职能。

信息技术[编辑]

随着信息技术在组织中的广泛应用,在总体上将有助于组织灵活性的提高以及复杂性与集权程度的降低。

组织结构扁平化[编辑]

由于信息系统的利用,信息的传输能力大大加强,通过电子邮件、BBS(电子公告牌)、视频会议、微信、微博等通信技术和传播形式,可以在同一时间将信息很快地在全部组织领域中扩散,从而免去了中间层的上传下达,减少了信息流通的中间环节。

组织结构更趋灵活性与有机性[编辑]

网络化和无边界组织的出现[编辑]

员工的多样性[编辑]

年龄[编辑]

组织对年龄较大的员工通常持比较复杂的心态。积极的方面,组织会认为年龄较大的员工有着年轻员工不具备的优秀品质,比如经验、判断力、高工作承诺等,然而,组织也通常视年龄大的员工为效率低、不灵活、僵化、难以适应变化和进步的人。

性别[编辑]

虽然在体力等方面男女之间存在一定的差别,但目前研究表明,男性和女性在工作绩效、工作能力、学习能力、动机等方面几乎没有什么重要差异。如麦肯锡公司于2007年对200多家上市公司进行的调查和分析发现,性别多样化、女性高管多的企业比其他企业的各方面业绩优异。

种族与人种[编辑]

其他类型的多样性[编辑]