管理学原理/激励理论

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激励 - 激励的基本过程 - 激励的方法与技巧

内容激励理论[编辑]

需要层次理论[编辑]

ERG理论[编辑]

双因素理论[编辑]

美国人弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)对200多位工程师和会计人员有关职业满意度和生产率之间的关系进行了调查。赫茨伯格调查的问题是:“人们希望从工作中得到什么?”他要求人们在具体情境下描述他们认为工作中特别好或特别差的方面。赫茨伯格在分析调查结果后,提出了关于员工工作态度的双因素理论(two factor theory)。双因素即指不满意—满意因子、保健—激励因子或外部—内部因子。

三种需要理论[编辑]

美国人大卫·麦克莱兰(David McClelland)和其他人在观察分析了人们在工作中的表现后,提出了与管理工作联系更加紧密的三种需要理论(three needs theory)。该理论强调了三种后天的需求对人们的工作产生激励作用。这三种需要是:

  • 成就需要(need for achievement, nAch),即指一种总是力求把每一件事做得更完美、取得超越他人的成就、不断获得新的成功的需要。
  • 权力需要(need for power, nPow),即指一种发挥影响力和控制他人,要求他人按照自己的要求开展工作的需要。
  • 归属需要(need for affiliation, nAff),即指一种寻求被他人喜爱和接纳,力图建立友好亲密的人际关系的愿望与要求。

X理论和Y理论[编辑]

过程激励理论[编辑]

期望理论[编辑]

公平理论[编辑]

目标设定理论[编辑]

波特—劳勒激励模式[编辑]