管理学原理/管理

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管理的定义[编辑]

本书对管理的定义是:在组织中,为实现组织运行与环境变化的协调,及组织个人目标与组织整体目标差异的协同,以达到提高组织运行效果和效率的社会活动。
管理的概念虽然十分简单,但其中的内涵却十分丰富。

  • 组织。组织是产生管理活动的基础和必要条件。管理理论一般认为,单独的个人活动不存在管理学所探讨的管理工作。所以,正式组织的定义是:两个以上的人自觉协作的活动或力量所组成的一个体系。组织的特征是,一群人围绕某个共同目标的集合。这里所说的组织,也就是管理学研究的组织,一般界定为正式组织。
  • 目标。组织的管理工作从根本上来讲是为了实现组织的目标。管理者需要注意的是,在一个组织中存在着两个目标体系。一个是组织的目标,它既是组织为组织中的人设置的共同目标,也往往是组织领导者(集团)自我价值观的体现;另一个是构成组织的人的个人目标,它往往具有个性,由个人的价值追求所决定。不难发现,组织设置的目标和组织中个人追求的目标可能存在协同和一致,也可能存在矛盾与冲突。组织的外部环境时时刻刻在发生着变化,因而组织的成功和顺利发展还取决于组织目标与环境的匹配和适应。
  • 。组织由人构成,因而管理工作的特点是人与人之间的活动,管理工作的重点是对人进行管理。虽然构成组织特别是企业的人、财、物各个生产要素和产、供、销各个经营活动都需要管理、协调,但人作为最活跃的生产要素,应是管理工作的重点和难点。管理学的理论的构建者法约尔鲜明地指出:“管理职能只是作为社会组织的手段和工具。其他职能涉及原料和机器,而管理职能只是对人起作用。”马克思也说过:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人地活动,并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。”
  • 协调。协调是管理活动中十分重要的活动,甚至有人指出,管理就是协调。法约尔曾指出:“协调就是指企业的一切工作都要和谐地配合,以便企业经营顺利进行,并且有利于企业取得成功。”
  • 效率与效果。效率涉及的是活动的方式,效果涉及的是活动的结果。

管理职能[编辑]

管理的职能是指组织的管理活动由哪些基本的工作构成,这涉及管理工作的内涵,即管理工作究竟是在一个组织中负责哪些方面的工作。

计划[编辑]

计划就是探索未来,制定行动计划。它包含确定组织的使命和目标,制订组织实现这些目标的计划,以及如何科学地将计划层层展开、落实、具体化,协调组织按时、按标准地完成各项任务。

组织[编辑]

组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。它包括明确组织所承担和需要完成的任务,如由谁去承担工作、组织机构的设置、信息指令传递渠道的建立、权力的划分与组织任务和工作的协调。

领导[编辑]

领导就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益,引导组织达成它的目标。

控制[编辑]

控制就是注意一切是否都按已制定的规章和下达的命令进行。

管理工作的特点[编辑]

在现实的生活中,人们可以感受到,管理工作是一项困难的社会活动。一个基本的事实是,组织往往因管理不善而遭遇失败(如国家的灭亡,企业的破产);组织中的人们都企盼自己组织的领导是一位能带领大家不断前进的优秀管理者,但面对这样一些基本问题,并不那么容易实现。这里先介绍管理工作自身所固有的一些特点,它们会影响管理工作的效果和效率,在随后的研究中也将继续研究探讨影响管理工作效果和效率的问题。

管理的高度灵活性[编辑]

由于管理工作的主要对象是人,并随时需要保证组织与其运行环境的适应和匹配,这就造成在管理工作中绝无死板的原则和方法,它必须根据组织的特性、组织领导人的价值观、所管辖的人员特点、工作性质、任务环境对管理的原则、方法进行调整,以确保管理工作的效率和效果,也就大大增加了管理工作的难度。

管理的二重性[编辑]

管理的科学性和艺术性[编辑]

管理的科学性是对管理活动理论性的归纳、抽象和描述,往往体现的是学术知识。
管理的艺术性是对管理实践工作中经验的概括和描述,往往体现的是经验知识。