管理学原理/计划的概念

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计划 - 计划的分类 - 目标和目标管理 - 战略与战略规划 - 常见的计划方法

计划的定义[编辑]

计划是管理职能中的一个基本职能,计划是对未来行动的安排。它包括定义组织的目标、考核的指标、实现目标的手段选择、战略制定,以及进度的安排等。
计划工作有如下特点:

  • 与未来有关。
  • 与人们的行动有关。
  • 与管理的其他职能相关。

计划的内容常用“5W1H”来表示:

  • What to do it?——做什么?一项计划的活动内容、工作要求及工作重点。
  • Why to do it?——为什么做?说明此计划制订的理由、意义、重要性。
  • Who to do it?——谁去做?计划中的人员安排、部门安排、奖惩措施。
  • Where to do it?——何地做?计划实施的地点、场所、空间组织和布局。
  • When to do it?——何时做?计划中各项活动的开始时间、进度安排、完成时间。
  • How to do it?——怎么做?实施计划的手段、途径、主要战术。

计划与其他管理职能的关系[编辑]

计划是一项基本的管理活动,其他管理活动只有在计划确定了之后才能进行,并且都随着计划和目标的改变而变化。

计划与其他职能间的关系

计划的重要性[编辑]

计划工作的重要性体现在以下四个方面:

  • 指明方向。
  • 减小不确定性。
  • 高效地实现目标。
  • 提供控制标准。

计划的有效性[编辑]

评价一项计划本身的有效性的标准[编辑]

  • 统一性。计划必须具备统一性,这里的“统一”并不是指只允许一个计划。事实上,一项复杂的活动除了一个总计划外,往往有许多分计划或辅助计划,分派给不同的部门去执行。计划的统一性正如法约尔所指出的,是指针对某一活动的所有计划的目的必须统一,步调必须一致,且它们之间的关系是相互促进、相互配合的。统一的计划有助于组织最快、最好地完成任务,达到目标。相反,若计划不统一、相互矛盾、重叠、不协调,就会分散精力,浪费人、财、物、时等资源,结果可能导致混乱,“南辕北辙”、“各奔东西”。
  • 灵活性。计划是为不确定的未来做出规划的管理工作,但事实的发展往往会出乎我们的预料之外,所以这就要求计划具有灵活性,能回应环境的变化、人们的改变,以便适当地调整、改变,以适应没有预见到的未来变化。计划的灵活性体现在计划本身具有改变方向的能力,即制订计划时需要依据未来可能发生的各种偶然事件,事先拟出若干套可供选择的替代方案。这样,不管环境如何变化,都能使计划有回旋的余地,甚至原有计划失误时,仍能使组织朝着既定目标前进。一个不容改变的僵硬的计划,只会导致计划的失败。
  • 精确性。使计划具有灵活性并不意味着计划就不需要精确。灵活性是指计划适应变化的能力,而精确性是指计划目标与未来实际状况接近的程度。精确的计划能很好地指导和控制未来活动的顺次展开,避免管理人员猜测、误解、随意决断,保证计划自身被准确地执行,科学的预测方法和客观的分析推理是提高计划精确性的手段。
  • 经济性。计划的经济性是指计划的经济效果,计划的实施是否能够以最少的投入获得最大的收益。所以,有效的计划是那些能比较经济地达到组织目标的计划。计划的经济性要求我们在制订计划时,一定要考虑到各种费用支出,做好投入预算,拟订花费较小又有效的方案。

制定有效计划的基本要求[编辑]

应变性计划[编辑]

以制定计划的目标与不确定的未来环境会存在一定的差异,在差异很大甚至超出管理人员控制能力时,为了应对后一种情况,就需要准备预案,也可称为应变性计划。

计划编制过程[编辑]

  • 确定管理目标。
  • 前提预测。
  • 制订和选择计划。
  • 量化计划。