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114年导游领队考试准备/114年导游领队考试准备：旅游安全与紧急事件处理

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导游：

  1. 旅游安全与事故之预防
  2. 紧急事件之处理

领队：

  1. 人身安全
  2. 财物安全
  3. 业务安全
  4. 突发状况之预防处理原则
  5. 旅游纠纷案例
  6. 旅游保险
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