114年導遊領隊考試準備/114年導遊領隊考試準備：旅遊安全與緊急事件處理

導遊：

1. 旅遊安全與事故之預防
2. 緊急事件之處理

領隊：

1. 人身安全
2. 財物安全
3. 業務安全
4. 突發狀況之預防處理原則
5. 旅遊糾紛案例
6. 旅遊保險