Asterisk權威指南/前言

這本書是為使用Asterisk的人而寫的。

Asterisk是一個開源、專業的電話系統，主要設計運行於Linux系統上。Asterisk把超過100年的電話技術知識固化到一組穩定的、緊密集成的通訊應用程序中。Asterisk的強大在於它與生俱來的可定製化，以及天下無雙的標準化。沒有任何其他PBX系統能夠得到如此創造性的應用。

語音信箱、電話會議、呼叫隊列和座席、等待音樂和呼叫保持這些應用程序都是內置的標準特性。另外，Asterisk可以和其他商業技術深度集成，這些都是那些封閉、專有的PBX不敢想的。

Asterisk對初學者來說似乎有點複雜和令人畏懼，這說明文檔對Asterisk的發展很重要。文檔降低了初學的門檻，並幫助人們設想各種可能性。

作為《Asterisk：電話的未來》的第三版，《Asterisk權威指南》在O'Reilly Media的大力支持下面世了。我們之所以決定改名，是因為Asterisk已經獲得了廣泛的成功，它已不再是一項未來的技術了。Asterisk已經到來。

這本書是為了Asterisk社區，也來自Asterisk社區。

目標讀者

本書是面向Asterisk初學者的，但我們假設你已經具備基本的Linux系統管理、網絡和其他IT知識。如果還沒有，我們建議你學習O'Reilly出版的大量而優秀的相關書籍。我同時還假設你對通訊技術相當陌生（不管是傳統的交換電話還是新的VoIP）。

不管怎麼說，本書對有經驗的Asterisk管理員也是有用的。我們自己就把它作為對一些不熟悉的特性的參考。

本書結構

本書分為下列章節：

• 第一章 一場電話革命

點燃你的興趣之火。歡迎來到Asterisk！

• 第二章 Asterisk架構

討論Asterisk系統的文件結構。

• 第三章 安裝Asterisk

獲取、編譯和安裝Asterisk。

• 第四章 初始化配置任務

描述新安裝的Asterisk系統所需要的一些初始配置任務。這一章把Asterisk（不管何種用途）所需的基本配置文件過了一遍。

• 第五章 用戶設備配置

指導如何配置電話等設備連接到Asterisk並實現呼叫。

• 第六章 撥號計劃基礎

介紹Asterisk的核心，撥號計劃。

• 第七章 外部連通性

討論如何配置Asterisk以連接到其他系統，例如其他Asterisk服務器，Internet電話服務供應商，或者傳統電話網絡。

• 第八章 語音信箱

討論Asterisk最受歡迎的特性之一——語音信箱——的用法。

• 第九章 國際化

討論將Asterisk部署到北美以外地區的相關問題。

• 第十章 深入撥號計劃

涉及撥號計劃的高級概念。

• 第十一章 保持和轉移

介紹Asterisk廣受歡迎的兩個特性——呼叫保持和呼叫轉移。

• 第十二章 Internet呼叫路由選擇

討論Internet不同管理域之間的呼叫路由選擇。

• 第十三章 自動呼叫分配（ACD）隊列

討論如何在Asterisk中建立呼叫隊列。

• 第十四章 設備狀態

介紹設備狀態的概念，以及如何將其用作在線指示器。

• 第十五章 自動接待

介紹如何使用撥號計劃構建語音菜單。

• 第十六章 關係數據庫集成

討論Asterisk和數據庫集成的各種方式。

• 第十七章 交互式語音應答（IVR）

討論如何使用Asterisk構建響應呼叫者輸入的應用程序。

• 第十八章 外部服務

討論如何連接外部服務，諸如LDAP、日曆、IMAP，XMPP，Skype，TTS等。

• 第十九章 傳真

討論使用Asterisk接收和發送傳真的各種選項。

• 第二十章 Asterisk管理接口

介紹監視和控制Asterisk系統的網絡接口。

• 第二十一章 Asterisk網管接口

介紹用編程語言實現呼叫控制的Asterisk接口。

• 第二十二章 集群

介紹當需求超過一台服務器的容量時，如果配置多台服務器的集群。

• 第二十三章 分布式統一號碼發現（DUNDi）

介紹Asterisk內置的P2P協議，用於呼叫路由選擇。

• 第二十四章 系統監視和日誌

介紹Asterisk系統的監視和日誌接口。

• 第二十五章 Web接口

討論Asterisk的Web接口。

• 第二十六章 安全

討論Asterisk管理員應該關注的常見安全問題。

• 第二十七章 Asterisk：電話的未來

最後，我們展望開源電話領域的未來。

• 附錄A 理解電話技術

討論傳統電話網絡用到的技術。這些內容曾經是本書老版本中的一章。儘管和Asterisk沒有直接的關係，我們認為這些內容會對一些讀者有用，所以我們把它放在附錄中。

• 附錄B VoIP協議

討論VoIP的各種特性。也是老版本中的一章。

• 附錄C 為Asterisk準備一個系統

討論一些在部署Asterisk時需要考慮的問題。

軟件

本書的主要目的是作為Asterisk 1.8的文檔；但其中的很多慣例和信息是版本無關的。Linux是我們運行和測試Asterisk的操作系統，我們針對CentOS（基於RHEL）和Ubuntu（基於Debian）提供了相應的安裝說明。

本書使用的文例

本書使用下列文例：

斜體 表示新術語、URL、email地址、文件名、文件擴展名、路徑名、目錄、包名，以及Unix程序、命令、選項和參數。 定寬字體 用於顯示代碼示例、文件內容、命令行交互、庫名和數據庫命令。 定寬粗體 表示用戶輸入的命令或文本。也用於在代碼中強調重點。 定寬斜體 表示這些文本應該被用戶提供的內容替換。 [ 關鍵字 ] 表示可選的關鍵字或參數。 [ 選擇1 | 選擇2 ] 表示兩選其一。

使用代碼示例

本書的目的是幫助你完成工作。一般來說，你可以把本書的代碼用在你的程序或文檔中。你並不需要聯繫我們以獲得許可，除非你打算自己發行其中很大一部分的代碼。例如，你寫一個程序使用其中的幾個片段，這個不需要許可；銷售或發行包含示例代碼的光盤則需要許可。通過引用本書的示例代碼來回答問題不需要許可；在你的產品文檔中包含大量的示例代碼則需要許可。

我們讚賞但不要求歸屬權聲明。歸屬權聲明通常包括標題、作者、出版者和ISBN。例如：「Asterisk: The Definitive Guide, Third Edition, by Leif Madsen, Jim Van Meggelen, and Russell Bryant (O』Reilly). Copyright 2011 Leif Madsen, Jim Van Meggelen, and Russell Bryant, 978-0-596-51734-2.」

如果你覺得你對示例代碼的使用超出上述許可範圍，可以隨時通過<permissions@oreilly.com>聯繫我們。

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如何聯繫我們

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