小组建模讨论脚本集/小组协助

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小组协助[编辑]

良好的小组协助是一个成功的社区 对话的重要部分。良好的协助可以帮助整个对话得以进行,鼓励均衡的参与度,以及帮助小组集中注意力。良好的协助也包括意识到和管理小组因为议程不同和性格不同带来的的不和。以下使一些协助社区开展对话的技巧:

  • 保持中立以及平衡。你的角色并不是鼓励某一个立场,而是协助开展一个分享不同观点的对话。有时这意味着要确保每一个人都有说出和意识到不同观点的机会(比如,转述提出的不同观点)。但是,如果某个人在过分因为自己的观点向组员施压或者没有倾听别人的讲话,你也需要打断他/她(比如说,“所以你的观点是[阐述他/她的观点]。可以进一步思考以下,把它和什么[由另外一个人提出的观点]联系一下呢?”)
  • 在会议开始之前,尝试在会议室内跟参会者建立联系。不论你是都认识参会者,互相招呼以及与参会者建立联系可以让之后会议的展开轻松一点,也能帮助你在参会者中建立一个中立的、公平的角色。
  • 布置或者利用房间的空间来帮助管理对话的展开。比如说,如果一个人在主宰对话,这时你需要让另外一个人参与对话,你可以走向小组,邀请其他人发表意见(比如说,“在这一点上其他人有什么其他想法吗?”)相似地,如果小组正在激烈地讨论,这时你想要鼓励对话的继续进行,你可以从小组离开。
  • 在小组活动时间开展工作。小组活动的时候并不是休息的好时间。小组活动是一个让个体在会议中相互建立联系的好机会 (比如说,通过询问参会者自己的指示是否清楚,向小组给予积极的加强,等等。)