小組建模討論腳本集/小組協助

小組協助

良好的小組協助是一個成功的社區 對話的重要部分。良好的協助可以幫助整個對話得以進行，鼓勵均衡的參與度，以及幫助小組集中注意力。良好的協助也包括意識到和管理小組因為議程不同和性格不同帶來的的不和。以下使一些協助社區開展對話的技巧：

• 保持中立以及平衡。你的角色並不是鼓勵某一個立場，而是協助開展一個分享不同觀點的對話。有時這意味着要確保每一個人都有說出和意識到不同觀點的機會（比如，轉述提出的不同觀點）。但是，如果某個人在過分因為自己的觀點向組員施壓或者沒有傾聽別人的講話，你也需要打斷他／她（比如說，「所以你的觀點是［闡述他／她的觀點］。可以進一步思考以下，把它和什麼［由另外一個人提出的觀點］聯繫一下呢？」）

• 在會議開始之前，嘗試在會議室內跟參會者建立聯繫。不論你是都認識參會者，互相招呼以及與參會者建立聯繫可以讓之後會議的展開輕鬆一點，也能幫助你在參會者中建立一個中立的、公平的角色。

• 佈置或者利用房間的空間來幫助管理對話的展開。比如說，如果一個人在主宰對話，這時你需要讓另外一個人參與對話，你可以走向小組，邀請其他人發表意見（比如說，「在這一點上其他人有什麼其他想法嗎？」）相似地，如果小組正在激烈地討論，這時你想要鼓勵對話的繼續進行，你可以從小組離開。

• 在小組活動時間開展工作。小組活動的時候並不是休息的好時間。小組活動是一個讓個體在會議中相互建立聯繫的好機會 （比如說，通過詢問參會者自己的指示是否清楚，向小組給予積極的加強，等等。）