维基百科教育专案实务手册/第一章/第一节
本节重点摘要：
如何理解维基百科？[编辑]
先感谢您选择维基百科做为您的教学内容之一，相信这会带给您的学生满满的收获。为了让课程顺利进行，了解维基百科的相关规定是很重要的。相信您应该已经阅读了“了解重要的编辑方针”上的资讯，上面提到了开放著作权、可靠文献、中立观点、关注度以及善意推定五项规则。但是这几项规则可能不足以解答您心中的疑问，所以以下将补充对“维基百科”运作方式的介绍。
首先您必须认识到：“维基百科”是完全由志工社群来决定内容的百科全书，所有的内容当发布成功后就公开给所有的人，对内容的审查是事后由读者自愿完成。同理，同学们的作业也是一旦编辑完成，就会直接成为其他人查询的内容。通常，为了保证品质良好的内容才能够上线，大多数的教育专案会选择先在正式条目空间以外的地方让学生打草稿，例如学生的电脑本机硬碟、云端硬碟或是维基百科的草稿页等等。
维基百科有管理员，但主要是执行社群共识，而不是一般理解的“管理者”。相对地，任何一位参与维基百科的网友，都可以参与管理的行动。因此当同学参与维基百科时，即使是作业草稿，也可能会有维基人的参与。如果说其中一些参与对作业造成了干扰，请鼓励同学透过沟通的方式试著处理。如果您的课程有与维基人合作，也可以向他咨询相关建议。
违反方针的预防与处理[编辑]
以下针对教师须知中所列出的五项重要方针，说明预防学生违规，以及万一违规时处理的办法。
开放著作权[编辑]
学生经常在撰写作业时，因为复制贴上或是改写不足，违反著作权的规定。必须向学生宣导避免此一行为，并且指导他们以原创文字撰写相同概念的技巧。先在维基以外的地方写作，经老师或助教确认无抄袭疑虑后再贴至维基是一种预防方式。
如果违规，内容可能会被其他维基提起著作权验证而被遮蔽；验证通知上都会提供一个临时子页面，请同学改写成没有侵权的文字后贴在子页面即可，之后管理员便会以子页面的内容取代之。如果管理员处理的时间已经在交作业的时限之后，也可以先依据子页面的内容评分。
可靠文献[编辑]
学生经常犯下的错误，一是没有标注文献、二是采用了不可靠的文献。
透过课程公告要求对文献的标注作检核，可以大幅度避免忘记标注的问题；另一方面，这不是太严重的问题，就算学生交出作业时仍未标注，要求学生改善即可。
采用不可靠文献的部分，老师在课程中应加强学生对于资料判读的训练，特别针对“内容农场”式的网站加以说明如何判别。直接给予建议书单甚至白名单，也是一个不错的方式。少数内容违反可靠来源方针并不会有严重的结果，要求学生修正即可。
中立观点[编辑]
若非研究所以上的学生，对于学界学派之争往往是难以明了的。因此在知识上没有办法涵盖各家说法，并不会被判定为违反中立观点。老师只要在学生选题或指定题目时，避开较有政治争议的条目，大多不用担心违反此一方针。如果因为课程需要触碰政治争议，建议先和社群沟通，共同决定写作方向后再请学生进行。
在中文维基百科中比较特别之处，就是简／繁体字的差异，以及不同华语使用地区通行用词、译名的分别。请告知学生“先到先得”，不可擅改原有的文字和用语；如果发现系统不会在不同版本之间用语转换，请联络熟悉语法的维基人协助处理。
善意推定[编辑]
学生作业若因为违反一些规则而被维基社群提报删除时，最容易因急于解决而失去讨论的耐心，因此建立一个求助管道十分重要。若能有管道反应意见，使学生理解改善问题的过程并不会使他的作业成果消失，通常不太容易引起跟社群的冲突。求助管道通常有三个：一是聘请熟悉维基运作的助教，二是联络地方分支组织的工作人员，三是网路上最多维基人使用的讨论区。