小組建模討論腳本集/創建與改進腳本

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此章節介紹的是如何為小組建模討論腳本集創建與改進新腳本。創建新腳本可以有幾個原因。比如用文本紀錄一個沒有在腳本集裡出現過、但在現實中操作過的腳本,比如改編後腳本與原腳本完全不同,又比如在小組建模討論的實踐中發明了一個迎合需求的新腳本。

腳本中的元素:

腳本集在發展之初是為了定義不同領域,以便整理腳本的組成元素。以下的清單提供了一個元素的簡單介紹。這個清單用在現有的腳本集中,從現有的腳本中修訂而來。

  • 腳本的環境與目的:腳本的環境與目的指的是在什麼情況下、為了什麼原因而使用腳本。這裡只需要幾句話簡單的概括。目的是為了給潛在用戶提供簡單的描述,告訴他們何時以及為何他們可以考慮使用這個腳本。
  • 狀態:腳本的狀態分為已經建立的,有前景的,或者有待開發的腳本。已經建立的腳本指的是被多個團隊重複使用過的,用於實現預期目的的腳本。有前景的腳本指的是被單一團隊用過後效果良好,但還沒有被另外團隊或者小組因類似的原因複製過的。有待開發的腳本指的是正在被創建、可能還不完整,或沒有經過實踐檢驗過的腳本。
  • 小組任務的主要特質:在任何時間點,小組任務的主要特質都可以被分為分散、聚合、可評估以及演示。聚合活動指的是將分散活動中產生的主意有個大致的概括。評估練習則迫使參與者分配任務優先級別,並作出可能與聚合任務相似的選擇。演示練習指的是向參與者傳授相應的技能與觀點。
  • 時間:腳本所需的時間通常被考慮並分為三個階段:從演示到會議開始,實際會議的時間,以及可用於後續跟進的時間。
  • 材料:這裡列出需要順利完成一個腳本所需的材料和設備(例如:記號筆,紙,數據投影儀)。要注意的是,在某個環境下很容易獲取的材料,可能在另一個環境下很難獲取。
  • 輸入:指的是其他腳本的輸出,作為這個腳本的輸入(例如:從時間圖表腳本中獲得的變量列表)。
  • 輸出:指的是從這個腳本輸出的內容,可供其他腳本使用。
  • 角色:與角色清單同時需要列出的是,確保任務順利完成的最低技術水平要求。
  • 步驟:步驟列表描述的是如何準備,主持,以及完成腳本。
  • 評估標準:列出一批觀察到的結果,用於表明腳本是有成就的、產生效果的,以及這些效果與有經驗的使用者的要求是符合的。如果輸出是可見的(例如:因果環路圖),那麼用一系列圖片展示結果會非常有幫助。理想化的狀態是,多個不同的主持人引導了不同的小組,產生了多個例子。
  • 作者:指的是發明腳本的人或社區。如果腳本是基於未知的原型,要明確原型是在哪裡被觀察到的。這樣可以幫助其他人找到並且更新腳本來源。要注意的是,簡單地紀錄一個腳本與腳本源頭不是同等概念(例如:發明腳本)。
  • 歷史:描述腳本的歷史與動機。當現有的腳本基於某個特殊的原因或局限需要被修改時,描述就非常有必要了。當然,描述也可以是為了闡述引發新腳本的動機和特質。
  • 修訂:指的是改編現有腳本。通常情況下,沒有必要去包括小的改動或格式上的變化。主要關注的點是抓取那些改進腳本的增訂。
  • 參考文獻:任何參考文獻引用需要被列出,除非是腳本教程頁面中的其他交叉引用。
  • 筆記:指的是一個數據清單,包含了多個主題,主持和調整腳本的過程。這裡也可以包括文化上的調整或者介紹一個特殊練習時作出的調整。

選擇腳本的狀態:

腳本通常可以分為三個發展階段:已經建立的,有前景的,或者有待開發的腳本。已經建立的腳本指的是已經被不同團隊經過一段時間複製的腳本,因此不但被證明過它們是什麼以及如何使用,而且是可靠的以及被多個狀態下廣泛應用有效的。為了符合這個標準,原則上,腳本要被兩個或者更多的團隊獨立複製過。

有前景的腳本指的是那些只被一個團隊使用過並證明可靠的腳本。這可能是因為這是相對新的腳本,還沒有機會被另外的團隊複製/測試,或者只是單純因為它被其他實踐者評判為不有趣或不有效。

有待開發的腳本提供了一個讓人們分享腳本的平台。當這些腳本還未完成或者還在進程中時,處於不有趣的階段,或者需要在線合作去開發。

審查腳本

腳本由編輯團隊審查。在有些情況下,直接改編並計入日誌。

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