小組建模討論腳本集/水杯演示

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水杯展示[編輯]

這個腳本用來向小組介紹第一次介紹庫存和流量。目的是提供一個讓大家比較容易理解的有關庫存和流量的演示,從而來介紹庫存和流量的與直覺相悖的特質以及動力系統的概念。

狀態
最佳實踐

小組任務的特點
展示

時長
準備時長:5分鐘
會議時間:5 分鐘
後續時間:0分鐘

準備材料

  • 水杯
  • 一罐水


輸入
牆上的庫存和流量表(比如,以一個概念模型或者種子結構開始)

輸出

  1. 熟悉庫存量與流量關係與直覺相悖的特質,也就是說當淨流量在下降時,庫存中的積累還一直在上升。
  2. 熟悉動力系統以及靜止系統的正式定義,在動態系統中,輸出=f(狀態,輸入),而在靜止系統中,輸出=f (輸入)。
  3. 了解庫存和流量代表的無形的數量,比如說煩惱。


角色
建模者或者主持人需要由動力系統建模以及對於建模系統的模擬。

步驟

  1. 在畫完第一組庫存和變量之後,告訴小組庫存和流量是和直覺相悖的。
    • 「庫存和流量是和直覺相悖的。」
    • 一邊以中等速度將水倒入水杯,一邊解釋說:「想像這個水杯里裝的水就是我的煩惱,我不同意(家裡某個成員或者服務人員等等)的看法或者做法,他/她的做法現在正在增加我的煩惱(庫存)。」
  2. 然後逐漸降低倒水的速度,直到一滴一滴地滴水,然後解釋:
    • 「現在,我對(名字)說:『你現在做的事情真的讓我感到很煩惱』,然後這個人聽了我說的話,開始改變自己的行為。」
    • 「那現在我的煩惱的庫存量有什麼變化呢?」
  3. 現在指出什麼是和直覺相悖的,因為雖然淨流入量在減少,但是庫存量依然在持續上升。
    • 「這是第一個關於庫存和流量與直覺相悖的點,我們為什麼要作出這種區分呢?」
    • 「(名字)現在真的聽到了我說的話,但是我煩惱的庫存量在持續上升,這樣就帶領我們前往第二個關於庫存和流量的點。」
    • 舉例子來闡釋我們經常是怎麼在這個點上犯錯的,指出一些相關的例子,比如說政客是如何錯誤地將減少赤字支出和減少累積債務混為一談的(如果有赤字支出,債務會持續上升);再比如說控制二氧化碳的排放速率,但是二氧化碳排放的淨增長值仍為正,所以依然會導致空氣中二氧化碳濃度的增加;又或者說是單純延緩慢性疾病的風險仍然會增加患有慢性疾病的人群數量。
    • 引用John Sterman 關於簡單庫存以及流量動態的與直覺相悖的本質的解釋。
  4. 現在指出這是與直覺相悖的,因為淨增張量在減少,但是庫存量持續在上升。為了更直觀地表達這個觀點,一邊可以再加上幾滴水,一邊說:
    • 「因為(名字)太讓我感到煩惱,所以我現在就去找到(第二個人)來談論這件事情,但是她/他竟然說這是一件小事情。我本來應該就事論事,但是因為我已經累積了很多煩惱,但是大家並沒有明白我為什麼感到如此煩惱,所以我現在看起來已經完全喪失理智了。」
    • 「我現在需要排放出一些我的挫敗感。」
  5. 喝一點水。
  6. 現在讓小組來明確關於這杯水的其它流量。
    • 「現在我們應該考慮一些什麼其他的流入或者流出?」 等待小組回答。
    • 「一個外流在溢出去 (我的煩惱的存量正在湧出去)。」
  7. 在牆上或者是在掛圖上畫出相應的玻璃杯的存量與流量。注意,在這個時候,比喻已經從「挫敗感庫存」稍微轉為了那杯水。這個庫存和流量是關於這杯水以及相關的倒水,溢水和喝水等活動的比喻,但是在展示過程中,這杯水是關於心裡挫敗感的庫存。注意,在其他的相似腳本中,有一個將關於心裡挫敗感的庫存的變量名稱寫了下來,這樣也可以,但是這樣會讓這整個展示也變得更為抽象。
  8. 結束活動的時候說:
    • 所以我們剛剛介紹了兩個重要的概念來解釋為什麼我們要區分庫存量和流量的不同。首先,當淨增長值為正的時候,就會增加庫存量,因為即使降低淨增長值但是只要流量在增加,庫存量也會繼續增加。其次,在動力系統裡-實際上,在正式的關於動力系統的數學範疇里-回應或者是輸出是由系統的狀態決定的,而不是輸入系統的量。」


評價標準
參與者很快地能夠識別其他的輸入或者是輸出,比如說蒸發。 參與者看起來參與度很高,但是也許在煩惱庫存圖減少流量的時候會笑一下。 參與者在之後接著討論庫存與流量的時候,會參考這個玻璃杯示例。

作者
這個腳本可能在別處被發現過,但是這個活動的展現形式首先是由Peter hovmand提出和應用的

歷史
最開始是基於George Richardson 在」概念模型」 腳本中介紹的澡盆的比喻,2010年在為 Ritenour High School 學生舉辦的小組建模活動中開發了這個腳本,從而能夠即時將比喻帶入課堂,以挫敗感為例講解關於存量和流量的動態關係。

修訂


參考文獻
Sterman, J. D. (2000). Business dynamics: Systems thinking and modeling for a complex world: Irwin McGraw-Hill.

筆記:
另一個腳本是由Nishesh Chaliese 創建的,在介紹基本的庫存和流量圖表之後,一個人在一個空的水桶上,根據另一個水桶的存水量標記標記水量。 然後小組設立一個「電話鈴聲圓圈」,圈裡的人可以通過說「停」來停止灌水,接著旁邊的人也依次一樣說「停」,這樣循環進行直到最後一個人讓展示者停下灌水。在這個過程中,展示者需要閉上雙眼,甚至是戴上眼罩來達到更戲劇化的效果。這個活動可以用來展示和介紹在系統動力建模的過程中的目標鴻溝結構,信息延遲,以及信息延遲可以帶來的問題。這個活動需要15至20分鐘的時間。